事前对参观工厂的规模和建设过程、施工要点等项目进行概要说明。

边参观工厂，边让客户亲眼确认施工品质，同时Kaiser会对项目施工方面的一些信息、设备的详细情况、施工中的改进方法及为满足客户需求的施工经验进行详细说明。
如果仍然存在不明的地方，还可以当场进行提问。

交流时，并不是由凯杰单方面进行説明、
在条件允许的情况下，Kaiser会请参观工程的业主客户进行直接交流。在交流过程中，业主可以给出一些合理的建议，如在施工过程中应该注意哪些内容、质量方面的疑点问题等。所以参观时并不是只有Kaiser单方面的进行说明。